Vos informations
Le présent document s’applique aux Clés du Succès (édition 2022) et à tout bon de commande relatif à cette formation.
La signature d'une commande implique l'adhésion sans réserve du client aux présentes conditions générales : le client s'engage à les respecter.
Le client reconnaît que, préalablement à la signature du bon de commande, il a bénéficié des informations et conseils suffisants lui permettant de s’assurer de l’adéquation des formations à ses besoins.
Le bon de commande signé par le client vaut contrat entre le client et es sense, définissant les droits et obligations de chacun. Au cas où l'achat se fait depuis la billetterie d'es sense, la signature est actée dès que la case "J'accepte les termes et conditions" est cochée, condition indispensable pour procéder au paiement de la place et démarrer le contrat.
La commande est réputée ferme et définitive dès paiement d'un acompte (même partiel) ou d'une première facture, ce qui engage le client à payer la totalité de la commande et à respecter les présentes conditions générales.
Tout client particulier n’agissant pas à titre professionnel bénéficie d’un droit de rétractation de 14 jours calendrier à dater de la signature.
es sense se réserve le droit d’exclure de toute formation, à tout moment, tout participant ne respectant pas les présentes conditions ou dont le comportement gênerait le bon déroulement de la formation.
es sense se réserve aussi le droit de refuser toute inscription de la part d'un client pour motif légitime et non discriminatoire, et notamment de
refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.
2- PAIEMENT
Le prix de la formation est exprimé en euros et hors taxes, sauf mention différente expresse.
Même si le client est une entreprise, l'inscription est attribuée au nom de la personne physique (participant) indiquée sur le bon de commande.
Le prix, ou au minimum l'acompte contractuel, doit être réglé à la signature du bon de commande.
L'acompte versé ou le prix payé n'est jamais remboursable sauf si le client a valablement fait usage de son droit de rétractation ; dans ce cas, les frais exposés par es sense à l'occasion du paiement par le client (p.ex. Paypal, Visa, banque, ...) seront déduits du remboursement.
Toutes les factures d’es sense sont dues au grand comptant, sans délai : tout retard de paiement emportera application d’un intérêt de retard au taux de 1% par mois et d’une clause pénale égale à 10% du montant dû, avec un minimum de 250€ HTVA.
La participation à une formation ne sera autorisée que si le client est en règle de paiement pour l’ensemble de ses commandes passées à es sense.
3- NON PARTICIPATION A UNE FORMATION
Toute formation commandée doit être payée, même au cas où le client annulerait sa participation ou serait absent : dans ce cas, les montants payés resteront acquis à es sense et le solde éventuel restera dû sans qu'es sense ne soit tenu de proposer un autre service en remplacement.
Au cas où le client souhaiterait postposer sa participation à une formation, il devra en avertir es sense au moins 30 jours avant la date de la formation à laquelle il s’est initialement inscrit. A défaut, la participation à une même formation donnée à une date ultérieure sera acceptée par es sense, en fonction des disponibilités, moyennant paiement préalable de frais administratifs à hauteur de 250€ HTVA ; ces frais ne seront pas dus en cas de force majeure justifiée par un certificat médical, un procès-verbal de police ou un constat d’accident. En aucun cas, le client ne pourra invoquer des impératifs ou contretemps commerciaux, financiers, opérationnels ou familiaux comme des cas de force majeure.
Au cas où la formation aurait été offerte gratuitement, le client s'oblige - par la signature des conditions générales - à participer à toute la
formation ; à défaut, le prix public de la formation (place Silver) soit 489€ TVAC lui seront facturés pour indemniser es sense du coût de la place non utilisée.
4- DATES ET LIEUX DES FORMATIONS
es sense se réserve le droit de modifier la date d’une formation : dans ce cas, le client se verra proposer le choix d'au moins deux autres dates pour des formations soit en mode présentiel soit en mode distanciel. En cas d’annulation d’une formation du fait des autorités publiques ou de la force majeure, le client se verra proposer une autre date en remplacement.
es sense se réserve le droit de modifier le lieu d'une formation présentielle : au cas où le nouveau lieu serait distant de plus de 50 kilomètres du lieu initialement annoncé, le client se verra proposer le choix de participer soit à une autre édition dans le périmètre initial, soit à une édition distancielle.
Au cas où des formateurs annoncés devraient être remplacés, es sense garantit que les formateurs remplaçants fourniront la même qualité pédagogique.
5-CONDITIONS SPECIFIQUES AUX CLES DU SUCCES
En cas d'inscription sous statut « Satisfait ou remboursé » ou « No show fee », le remboursement des frais d’inscription (resp. en cas
d'insatisfaction ou de présence à la formation) ne se fera que sur base d’un formulaire de demande de remboursement déposé dans l’urne prévue à cet effet, ou remise à un préposé d’es sense, ou encore par e-mail à l'adresse icreatmysuccess@es-sense.biz, avant la fin de la
formation.
6- PROPRIETE INTELLECTUELLE ET DROIT A L’IMAGE
es sense détient la propriété intellectuelle sur l’intégralité de ses formations : aucune copie du contenu ni aucune image des formations ne pourront être diffusées sans l’accord écrit préalable d’es sense.
Sauf interdiction explicite de la part du client, celui-ci accepte qu’es sense utilise toutes les images (photos et vidéos) prises par es sense pendant les formations, y compris celles dans lesquelles apparaîtrait le client, pour ses besoins de formation, de communication et de publicité.
7- PROTECTION ET UTILISATION DE DONNEES
es sense conservera avec le plus grand soin les données relatives au client, de manière à éviter qu'elle puissent être accédées ou exploitées par quelque tiers que ce soit.
Par la signature des présentes conditions générales, le client marque son accord pour qu'es sense lui envoie des messages, invitations,
newsletters, publicités, ... ; il pourra à tout moment exercer ses prérogatives conformément à notre Politique de protection de la vie privée disponible sur nos sites internet.
8- RESPONSABILITE
es sense décline toute responsabilité en cas d’accident pendant la formation qui entraînerait des dommages corporels ou matériels.
es sense ne pourra pas être tenu responsable de toute perte de revenu, perte de business, perte d’épargne, perte de données ou perte d’objets pendant ou après la formation.
La responsabilité d’es sense ne sera engagée qu'en cas de faute grave ou de fraude dans l’organisation ou le contenu de la formation.
9- JURIDICTION
Tout litige relatif à la formation et au contrat sera de la compétence des tribunaux de Bruxelles qui appliqueront le droit belge.
es sense SPRL – rue de l’institut 94 – 1330 Rixensart – Belgique - icreatemysuccess@es-sense.biz – TVA BE 0502.764.658
Version au 2022-04-05
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Informations de paiement
Du vendredi 20 mai 2022
au
dimanche 22 mai 2022
à
Bruxelles
Tél : +32 2 652 47 50
Mail : icreatemysuccess@es-sense.biz
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Fabian
"Je voudrais vous remercier de créer des espaces dans lesquels il est possible de dialoguer.
Ce sont des espaces précieux et vous êtes des pionniers de le faire de la façon avec laquelle vous le faites !
Bravo pour ce que vous faites, vous êtes des phares sur l'horizon, hyper importants dans cette société aujourd'hui. Merci d'exister, très longue vie au travail magistral que vous faites pour l'humanité, MERCI !"
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